1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты данных пользователей сайта aivione.net, приложения Wi-Fi Hub, Личного кабинета и официальных каналов поддержки.
1.2. Оператором является Ефимов Эдуард Олегович, ИНН 211684412892, плательщик налога на профессиональный доход.
1.3. Wi-Fi Hub построен на принципах минимизации данных и приватности на уровне архитектуры: для создания криптографического Профиля не требуются обязательные ФИО, номер телефона или адрес электронной почты.
1.4. Политика применяется только к данным, которые обрабатываются Оператором. Независимые провайдеры VPS, платёжные операторы, банки, магазины приложений и социальные платформы обрабатывают данные по собственным правилам.
2. Основные принципы
- законность, прозрачность и добросовестность;
- сбор только минимально необходимых данных;
- разделение профильных, технических и платёжных контуров;
- ограничение сроков хранения;
- защита данных организационными и техническими мерами;
- хранение закрытых ключей на доверенных устройствах;
- недоступность Оператору расшифрованного содержания переписки при использовании предусмотренного архитектурой шифрования.
3. Данные, которые обрабатывает Wi-Fi Hub
3.1. Публичный сайт и кабинет
- IP-адрес и технические данные сетевого запроса;
- тип браузера, операционная система и версия интерфейса;
- необходимые cookie и краткоживущие идентификаторы сессии;
- события входа, подтверждения и безопасности.
3.2. Профиль и доверенные устройства
- криптографический идентификатор Профиля;
- псевдоним, выбранный пользователем;
- публичные ключи и подтверждения, необходимые для доверия между устройствами;
- внутренние идентификаторы, платформа, версия приложения и статус Доверенного устройства;
- ознакомительный или льготный статус лицензии и дата окончания;
- связь Профиля с подключёнными Серверами и их ролями.
3.3. Сервер и техническая диагностика
- адрес Сервера, выбранный регион, провайдер и назначенные роли;
- статус установки, конфигурации и доступности компонентов;
- минимальные диагностические события, необходимые для поддержки, безопасности и восстановления.
Пароль доступа к Серверу используется только для выполнения запрошенной пользователем операции и не сохраняется после завершения операции. Постоянное управление выполняется через предусмотренные продуктом защищённые механизмы.
3.4. Оплата и лицензия
- внутренний номер заказа;
- выбранный Тариф и сумма;
- дата и подтверждённый статус операции;
- технический идентификатор платежа;
- дата начала и окончания Лицензии;
- сведения об отмене или возврате.
Платёжные реквизиты, данные карты, банковского приложения, контактные сведения для чека и платёжно-фискальные данные вводятся и обрабатываются на стороне независимого платёжного оператора. Wi-Fi Hub не сохраняет эти сведения в своей базе. В кабинете отображаются дата, сумма, Тариф и статус, а чек открывается через документ или защищённую страницу его предоставления.
3.5. Поддержка и обращения
- адрес отправителя и имя, если пользователь указал их добровольно;
- текст обращения и приложенные пользователем файлы;
- номер заказа, Профиля или технические сведения, необходимые для решения вопроса;
- история обработки обращения.
3.6. Чаты и резервные копии
Содержание сообщений, вложений и резервных копий передаётся и хранится в зашифрованном виде. Закрытые ключи остаются на доверенных устройствах. Оператор обрабатывает только зашифрованные данные и минимальные служебные сведения, необходимые для доставки, очереди, синхронизации, безопасности и диагностики.
4. Данные, которые Wi-Fi Hub не требует и не хранит
- обязательные ФИО, номер телефона или e-mail для создания Профиля;
- паспортные и иные государственные идентификаторы для обычного использования;
- полные реквизиты банковской карты и данные банковского приложения;
- закрытые ключи Профиля и Доверенных устройств;
- коды восстановления в открытом виде;
- пароль доступа к Серверу после завершения запрошенной операции;
- расшифрованное содержание личной переписки;
- локальную копию чека с персональными платёжными сведениями, если чек предоставляется через платёжного оператора.
5. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Минимальные данные | Основание |
|---|---|---|
| Работа сайта и кабинета | технические данные, cookie, события безопасности | исполнение договора, законный интерес в безопасности и работоспособности |
| Работа Профиля | идентификатор Профиля, публичные ключи, устройства, лицензия | исполнение договора и предоставление запрошенной функции |
| Настройка Серверов | адрес, конфигурация, технический статус | исполнение договора и явная команда пользователя |
| Оплата и лицензия | заказ, сумма, дата, статус, идентификатор операции | исполнение договора и обязанности по учёту расчётов |
| Поддержка | данные добровольного обращения | ответ на обращение, исполнение договора, защита прав |
| Безопасность | журналы событий и подтверждений | законный интерес в предотвращении злоупотреблений и исполнение закона |
6. Передача и привлечённые лица
6.1. Данные передаются третьим лицам только при наличии законного основания и в минимальном объёме, необходимом для конкретной функции.
- платёжному оператору и банку — для проведения платежа и предоставления чека;
- почтовому провайдеру — для доставки обращений и ответов;
- хостинг- и инфраструктурным провайдерам — для работы сайта и серверных компонентов;
- магазинам приложений и сервисам уведомлений — в пределах выбранной платформы;
- государственным органам — только в случаях и порядке, установленных законом.
6.2. Провайдер личного VPS выбирается пользователем и действует по отдельному договору. Wi-Fi Hub не передаёт ему гражданскую личность пользователя, если такая передача не требуется выбранной пользователем услугой или законом.
7. Сроки хранения
- данные Профиля — пока Профиль существует либо пока хранение необходимо для исполнения договора или закона;
- сведения о лицензии и заказах — в течение срока договора и обязательного срока учёта;
- технические журналы безопасности — в течение разумного срока, необходимого для выявления и расследования инцидентов;
- краткоживущие QR-состояния и веб-сессии — до истечения TTL или завершения сценария;
- обращения поддержки — до решения вопроса и в течение срока, необходимого для защиты прав сторон;
- зашифрованные очереди и резервные копии — в пределах настроенного срока хранения и технического цикла удаления.
8. Права пользователя
- получать сведения об обработке своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления незаконно обрабатываемых данных;
- отозвать согласие, когда обработка основана на согласии;
- удалить Профиль и отозвать Доверенное устройство через доступный интерфейс;
- получить доступный экспорт данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе или суде.
Обращения по персональным данным направляются на legal@aivione.net. Для защиты Профиля Оператор может запросить криптографическое подтверждение с Доверенного устройства или иные минимально необходимые сведения.
10. Безопасность
- разграничение доступа и принцип минимально необходимых полномочий;
- защищённые каналы связи и криптографическая проверка критичных действий;
- раздельное хранение профильных, технических и платёжных сведений;
- журналирование чувствительных действий;
- обновление компонентов и устранение уязвимостей;
- резервное копирование и проверка восстановления;
- порядок реагирования на инциденты.
Сообщения об уязвимостях направляются на security@aivione.net. Wi-Fi Hub никогда не просит передавать через почту или социальные сети закрытые ключи, коды восстановления, пароль Серверов или банковские реквизиты.
11. Изменение Политики
Новая редакция публикуется на сайте с указанием даты вступления в силу. Существенные изменения доводятся до пользователей через сайт, приложение, кабинет или иной доступный канал.
12. Контакты
- Оператор
- Ефимов Эдуард Олегович
- Статус
- плательщик налога на профессиональный доход
- ИНН
- 211684412892
- Поддержка
- support@aivione.net
- Платежи
- payments@aivione.net
- Персональные данные и юридические вопросы
- legal@aivione.net
- Безопасность
- security@aivione.net
- Партнёрства
- contact@aivione.net